La communauté de livreurs de Delicity grandit chaque jour, cependant, il peut arriver que certaines inscriptions ne soient pas approuvées. Dans cet article, nous abordons les raisons courantes pour les refus d'inscription et les étapes à suivre pour résoudre ces problèmes.

Raisons courantes de refus

• Compte déjà banni : Si vous avez déjà eu un compte sur Delicity qui a été banni pour quelque raison que ce soit, vous ne pourrez pas créer un nouveau compte. Delicity prend très au sérieux la sécurité et l'intégrité de sa plateforme; par conséquent, les décisions de bannissement sont généralement définitives.
• Documents non valables : Lors de l'inscription, Delicity demande plusieurs documents pour vérifier votre identité et votre aptitude à effectuer des livraisons. Si les documents fournis sont incomplets, expirés ou jugés non valides, votre inscription sera refusée.

Que Faire en Cas de Refus ?

Si vous souhaitez faire appel de la décision de refus, vous pouvez contacter notre support client pour une réévaluation. Pour cela, ouvrez l'application Delicity, cliquez sur le menu en haut à gauche et sélectionnez "Aide" et envoyez nous un message concernant votre situation.